Come monitorare i Wallet utente

Cosa fa	Cerca il Wallet di un cliente specifico per controllare il saldo, i braccialetti collegati e lo storico delle transazioni.
Disponibile per	Utenti con accesso Cashless.
Dove trovarlo	Cashless → Panoramica → [nome del portafoglio/wallet] → scheda Portafogli utenti
Usalo quando	Un cliente chiede informazioni sul saldo o su una transazione il giorno dell'evento.

Usa questa scheda per cercare il Wallet di un cliente, ad esempio per rispondere a una domanda sul saldo il giorno dell'evento.

1. Apri il tuo Wallet e clicca sulla scheda Wallet utente.
2. Usa Cerca per codice, email o nome utente per trovare il cliente.

La scheda Portafogli utenti, che elenca i clienti per codice, nome utente, email e stato del braccialetto.

3. Facoltativamente, clicca su Filtri e filtra per Stato braccialetto (Attivo, Bozza o N/A), quindi clicca su Applica filtri.
4. Clicca su una riga per aprire il pannello di dettaglio del Wallet. Lì puoi vedere:

• Codice, Utente ed Email.
• Braccialetti collegati, ognuno con la sua data di collegamento. Il braccialetto attualmente in uso è contrassegnato come Attivo. Clicca su Vedi tutti i braccialetti collegati se ce ne sono molti.
• Saldo: il denaro attuale del cliente. Se non ha ancora acquistato nulla, vedrai "Nessun acquisto effettuato ancora."
• Cronologia transazioni: ogni voce è contrassegnata come Ricarica (denaro aggiunto) o Acquisto (denaro speso). Clicca su Vedi tutte le transazioni per l'elenco completo.

Il pannello dei dettagli del portafoglio, che mostra Codice, Utente, Email, Braccialetti collegati, Saldo e Cronologia delle transazioni.

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