Comment ajouter une note à une commande existante

L'ajout de notes à une commande ou à une réservation peut s'avérer très utile pour communiquer des informations liées à cette commande particulière. Si la réservation a été payée avec un coupon particulier, par exemple, vous pouvez demander au personnel de la billetterie d'en noter les détails afin d'en assurer la traçabilité.

1. Recherchez le billet 
   1. S'il s'agit d'une réservation, allez dans Réservations > Vue d'ensemble
   2. S'il s'agit d'une commande réelle, allez dans « Validation ou Commandes »

❗Si vous ne vous souvenez pas de la procédure à suivre, suivez ce lien pour savoir comment trouver un billet

2. Cliquez sur « Ajouter une note »
3. Inscrivez les informations nécessaires
4. Sauvegarder