Como validar um ingresso

Usando o aplicativo Partners

Para saber como validar os ingressos usando o aplicativo Fever Partners, consulte este documento. 

Usando a FeverZone

Em caso de necessidade, a FeverZone pode ser usada como ferramenta de validação. Siga estas etapas para validar um ingresso

1. Vá para o módulo Validação.
2. Selecione o campo de informações para pesquisar o ingresso/pedido a ser validado 

• • E-mail Tem que ser o e-mail usado para comprar o ingresso
  • ID do ingresso. Incluído em todos os formatos possíveis de ingressos
  • ID do pedido. Incluído em todos os formatos possíveis de ingressos
  • QR Code. Você pode introduzir o código alfanumérico de dígitos ou clicar no ícone da câmera para digitalizar diretamente o QR code.
  • ID da reserva. Visível somente se o evento gerenciar reservas. 

3. Digite o valor do campo de informações e clique em Pesquisar

❗ Certifique-se de que os dados exibidos sejam precisos

4. Selecione os ingressos a serem validados e clique em Validar

Se você tentar validar um ingresso que esteja fora de sua janela de validação, a seguinte mensagem será exibida:

Ao se deparar com essa janela pop-up, você pode forçar a validação ou decidir não validá-la clicando em continuar. Você pode clicar em forçar para validar o ingresso, mas lembre-se de que, depois que um ingresso é validado, esse código não pode ser validado novamente, portanto, certifique-se de que realmente deseja validá-lo.