Comment télécharger les commandes des événements

Pour pouvoir télécharger les commandes de votre événement, le module « Commandes » doit être activé. Si vous ne voyez pas le module, demandez à votre gestionnaire de compte de l'activer.

❗Les codes des billets ne sont pas disponibles dans ce module.

Suivez ces étapes pour télécharger les commandes passées lors de votre événement (vous pouvez personnaliser la sélection grâce aux filtres disponibles) :

1. Accédez au module « Commandes »
2. Cliquez sur « Liste des commandes »
3. Appliquez les filtres correspondant à vos besoins
   1. City
   2. Événement
   3. Lieu
   4. Channel
   5. Dates 
4. Cliquez sur « Télécharger »
5. Sélectionnez le format (CSV ou Excel)
6. Sélectionnez les options supplémentaires si nécessaire.
   1. Notes du personnel
   2. Questions sur les réservations
7. Cliquez sur « Accepter »

❗Si vous ne voyez pas ces options lors du téléchargement des informations, nous vous invitons à demander à votre gestionnaire de compte de les activer.