COMO FAZER UPLOAD DE NOVOS CÓDIGOS?

Para importar em massa um novo conjunto de códigos que você precisa validar em seu evento, siga estas instruções:

1. Acesse o módulo Controle de acesso > Carregar códigos
   ❗Caso não consiga visualizar este módulo, entre em contato com o seu gerenciador de conta para que ele seja ativado.
2. Selecione a cidade e o evento
3. Clique em Choose file (Escolher arquivo). Certifique-se de que seu arquivo CSV tenha uma linha de cabeçalho e 3 colunas:
   • Tipos de ingresso
   • Data e hora (hora em que o evento começa)
   • Código
4. Selecione o arquivo quando ele estiver em conformidade com os requisitos mencionados acima
5. Faça a correspondência de cada coluna com o respectivo cabeçalho
6. Corresponda cada tipo de ingresso
7. Selecione o intervalo de datas para a importação do código
   ❗Se o último intervalo de tempo for em 19/outubro, selecione 20/outubro
8. Corresponder os intervalos de tempo no documento com os intervalos de tempo ativos do evento
9. Examine o resumo do mapeamento para verificar se as informações estão corretas e se todas as colunas correspondem
10. Será exibida uma visualização do upload; leia atentamente os avisos
11. Clique em Merge (Combinar) se desejar apenas adicionar mais códigos ou clique em Replace (Substituir) se desejar excluir os códigos anteriores.
12. Feche o assistente

Uma lista de códigos está disponível no menu lateral para que você possa ver todos os códigos disponíveis (antigos e recém carregados) juntamente com o status de validação.

Limitações da importação de códigos para a FeverZone:

• Não é compatível com mapas de assentos. O recurso não pode atribuir assentos, mas pode apenas adicionar códigos para que possam ser validados.
• O recurso não oferece suporte a perguntas de reserva/booking questions.
• O upload de mais de 5.000 códigos de uma vez pode resultar em um erro
• Códigos para vários horários e tipos de ingressos podem ser carregados, mas somente para um evento de cada vez.
• Os códigos carregados não afetarão a capacidade de forma alguma. A capacidade e a disponibilidade dos códigos e das sessões originais não serão afetadas pelo upload do código.