Come trovare un biglietto

Cerca un biglietto nella sezione Convalida, per vedere i dettagli dell'acquisto, seguendo i passi successivi

1. Vai al modulo Convalida.
2. Seleziona il campo delle informazioni per cercare il biglietto/ordine da convalidare 

• Email. Deve essere l'e-mail utilizzata per acquistare il biglietto.
• ID biglietto. Incluso in tutti i possibili formati di biglietto
• ID ordine. Incluso in tutti i possibili formati di biglietto
• Codice QR. Puoi introdurre la cifra del codice alfanumerico o cliccare sull'icona della fotocamera per scansionare direttamente il codice QR.
• ID prenotazione. Visibile solo se il tuo evento gestisce le prenotazioni. 

3. Inserisci il valore del campo informativo e clicca su Cerca.

❗ In questa sezione non puoi trovare un ticket inserendo il nome dell'utente, questo può essere fatto solo attraverso il modulo Ordini (la tua organizzazione può averlo oppure no).

❗ Assicurati che i dati inseriti siano accurati.