Comment télécharger de nouveaux codes?

Pour importer en masse un nouvel ensemble de codes que vous devez valider lors de votre événement, suivez ces instructions :

1. Accédez au module de contrôle d'accès > Importer les codes
   ❗Si vous ne voyez pas ce module, veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour l'activer.
2. Sélectionnez la ville et l'événement
3. Cliquez sur « Choisir un fichier ». Assurez-vous que votre fichier CSV comporte une ligne d'en-tête et 3 colonnes :
   1. Type de billet
   2. Date et heure (heure à laquelle l’événement commence)
   3. Code
4. Sélectionnez le fichier une fois qu'il répond aux exigences mentionnées ci-dessus.
5. Associez chaque colonne à l'en-tête correspondant.
6. Associez chaque type de billet
7. Sélectionnez la plage de dates pour l'importation du code
   ❗Si le dernier créneau horaire disponible est le 19 octobre, sélectionnez le 20 octobre.
8. Faites correspondre les plages horaires du document avec les plages horaires actives de l'événement.
9. Vérifiez le résumé de la cartographie pour vous assurer que les informations sont correctes et que toutes les colonnes correspondent.
10. Un aperçu du téléchargement s'affichera. Veuillez lire attentivement les messages d'avertissement.
11. Cliquez sur « Fusionner » si vous souhaitez uniquement ajouter des codes ou sur « Remplacer » si vous souhaitez supprimer les codes précédents.
12. Fermer l’assistant.

Une liste de codes est disponible dans le menu latéral, vous permettant de consulter tous les codes disponibles (anciens et récemment téléchargés) ainsi que leur statut de validation.

Limitations de l'importation de code dans FeverZone :

• Il n'est pas compatible avec les plans de salle. Cette fonctionnalité ne permet pas d'attribuer des sièges, mais elle peut simplement ajouter des codes pour qu'ils puissent être validés.
• Cette fonctionnalité ne prend pas en charge les questions relatives aux réservations.
• Le téléchargement de plus de 5000 codes à la fois peut entraîner une erreur.
• Il est possible de télécharger des codes pour plusieurs créneaux horaires et types de billets, mais seulement pour un seul événement à la fois.
• Les codes téléchargés n'auront aucune incidence sur la capacité. La capacité et la disponibilité des codes et des séances d'origine ne seront pas affectées par le téléchargement du code.