Cómo subir nuevos códigos

Para importar en bloque un nuevo conjunto de códigos que necesita validar en su evento, siga estas instrucciones:

1. Vaya al módulo de control de acceso > Cargar códigos
   ❗Si no ve este módulo, póngase en contacto con su gestor de cuenta para que lo active.
2. Seleccione la ciudad y el evento
3. Haga clic en Elegir archivo. Asegúrese de que su archivo CSV tenga una fila de encabezado y 3 columnas:
   • Tipo de entrada
   • Fecha y hora (hora en que comienza el tiempo)
   • Código
4. Seleccione el archivo una vez que cumpla con los requisitos mencionados anteriormente.
5. Haga coincidir cada columna con el encabezado correspondiente.
6. Haga coincidir cada tipo de entrada
7. Seleccione el rango de fechas para la importación del código
   ❗Si el último horario disponible es el 19 de octubre, seleccione el 20 de octubre
8. Haga coincidir los intervalos de tiempo del documento con los intervalos de tiempo activos del evento
9. Revise el resumen de mapeo para asegurarse de que la información sea correcta y que todas las columnas coincidan
10. Se mostrará una vista previa de la carga; lea atentamente los mensajes de advertencia
11. Haga clic en Combinar si solo quiere añadir más códigos o haga clic en Reemplazar si quiere eliminar los códigos anteriores
12. Cierre el asistente

En el menú lateral encontrará una lista de códigos donde podrá ver todos los códigos disponibles (tanto antiguos como subidos recientemente) junto con su estado de validación.

Limitaciones de la importación de código a FeverZone:

• No es compatible con los planos de asientos. Esta función no puede asignar asientos, pero sí puede añadir códigos para que puedan ser validados.
• Esta función no admite preguntas sobre reservas.
• Subir más de 5000 códigos a la vez puede provocar un error.
• Se pueden cargar códigos para múltiples franjas horarias y tipos de entradas, pero solo para un evento a la vez.
• Los códigos cargados no afectarán en absoluto a la capacidad. La capacidad y disponibilidad de los códigos y sesiones originales no se verán afectadas por la carga del código.